DIPLOMADO EN RELACIONES CON LA CIUDADANÍA Y PREVENCIÓN DE LA DELINCUENCIA
$11,000.00
DURACIÓN
La duración del programa formativo es de 2 meses (120 horas).
12 ediciones anuales (plazas limitadas).
¿QUÉ VAS A APRENDER?
Pretende actualizar los conocimientos de los funcionarios públicos, relativos a sus actuaciones de cara al ciudadano en determinadas situaciones que, con mayor o menor habitualidad, se presentan en la comisión de su profesión. Pretendemos dar una mayor comunicación entre agentes y ciudadanos, tanto para obtener mejores resultados de sus operaciones como para garantizar su seguridad personal evitando riesgos innecesarios.
CUALIDADES Y ACTUACIONES DEL POLICÍA
- Ética, moral y deontología, profesional y secreto profesional
- La autoridad: concepto, características y funciones de la autoridad
- Estilos de ejercer la autoridad, aspectos que hacen a la autoridad respetable y el poder y autoridad. reglas básicas para ejercicio de la autoridad y las actividades más características de la autoridad
- La policía como servicio público, el modelo policial y el perfil del policía
- La formación policial, policía y sociedad y la tolerancia
- Nuevas funciones policiales y comunitarias. la patrulla de vigilancia
- Las relaciones públicas policiales y la acción en el contexto social
- Los policías ante la agresión sexual y ante la violencia familiar
- El conflicto
EL POLICÍA Y EL CIUDADANO
- Cuestiones legales que plantea la relación policía-ciudadano y secuestros
- Técnicas de comunicación, el factor tiempo y relación autoridad-vecindario
- La relación de la policía con los colectivos sociales
- Problemática de la comunicación
- Comunicación operativa y barreras de comunicación
- Concepto y proceso de la comunicación y la comunicación no verbal
- Redes de comunicación, flujos de comunicación, el rumor y la distorsión
- Percepciones mutuas
- La comunicación y la información
- Proceso de comunicación: ascendente, horizontal, escrita y oral.
EL CIUDADANO Y SUS CONFLICTOS
- Introducción
- Individuo y asociación de vecinos y la conducta humana en la asociación de vecinos
- Concepto de asociación de vecinos y la asociación de vecinos como sistema integrador
- Factor humano y las relaciones humanas en la asociación de vecinos
- Los papeles en la asociación de vecinos
- Satisfacción y moral social de los miembros de la asociación de vecinos
- El drogadicto y sus repercusiones en la barriada
- El individuo problemático protegido o rechazado por la asociación de vecinos
- Poder, autoridad y jerarquía en la asociación de vecinos
- El conflicto en las asociaciones de vecinos
MÓDULO ANEXO (EL SISTEMA PENAL ACUSATORIO Y EL JUICIO ORAL)
- Características procesales
- Diferencias con el anterior
- Técnicas para prevenir las consecuencias penales del testimonio y el informe pericial
