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Si tienes algún comentario, quejas o sugerencias por favor háznoslos saber. Haremos nuestro mayor esfuerzo por darte una respuesta.
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A quien corresponda:
Mi nombre es Rosa Marisela Sáenz Flores, soy egresada de la Sede Unisant Puebla, con número de matrícula, 2212M803825. Mi titulación es por excelencia académica y he cubierto todos los pagos y requisitos de la institución, de hecho recibí un correo en el que me informan que solo espere el Certificado en 2 meses y el Título en tres meses. Ese correo electrónico asevera que estoy únicamente en espera de los documentos mencionados (Certificado y Título) a partir del 03 del 10 de 2023.
Durante este año 2024 me he comunicado en repetidas ocasiones a la Universidad Santander Cd. de México, al área de Control Escolar y Titulación (Dra. Gabriela Sámano) porque el tiempo estipulado en el correo se ha vencido y en todas las ocasiones continúan diciendo que hay intermitencia en el sistema de emisión de certificados de Secretaría de Educación y que por esta razón no han podido generar los documentos hasta el día de hoy mayo 14 del 2024. Por otro lado, en mi empleo me exigen contar con el documento para la recontratación, es por esta razón que solicito con urgencia que me entreguen los documentos que ustedes ofrecieron a la brevedad.
Quedo de Uds.
Muy decepcionada de su mal servicio y en espera de la respuesta a esta queja.
Rosa Marisela Sáenz Flores.